プライバシーポリシー

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新日本製薬では、お客さまの個人情報の保護を徹底して行っております。
お客さまの個人情報は、最大限の注意を払い、
厳重に管理、保護されております。

個人情報保護方針

新日本製薬株式会社(以下、「当社」といいます。)は、「お客さまには最高の満足と信頼を」という経営理念のもと、ヘルス&ビューティー事業を通じて社会に貢献することを使命と考えております。この事業を進める上での最重要事項は、お客さまをはじめ当社と関係する全ての皆さまからお預かりした個人情報を安全かつ適正に管理することであり、当社は個人情報保護の徹底を図るため、以下の方針を定めます。
 

  1. 当社は、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとした関連する法令、国が定める指針並びにその他の規範を遵守します。
  2. 当社は、JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム要求事項に準拠した社内マネジメントシステムを構築し、経営者が率先してこれの運用に努めます。
  3. 当社は、保管するすべての個人情報(開示対象データを含む)の保護を行うため、個人情報の取得、利用および提供には最善の注意をはらい、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱い(目的外利用)は一切行いません。
  4. 当社は、お客さまおよび従業員(採用応募者含む)の信頼に応えるべく、当社が管理する個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止および是正に努めます。
  5. 当社は、お客さまおよび従業員(採用応募者含む)からの問い合わせ、ご意見、苦情および相談に対する窓口を設け、真摯に耳をかたむけ、当社と関係する全ての皆さまの満足度向上に努めます。
  6. 当社は、個人情報保護方針、社内体制、各種ルールおよび個人情報保護に対する各種取り組み等を定めた個人情報保護マネジメントシステムを構築し、見直しと継続的改善・向上に努めます。

上記、当社が保有する個人データの開示等につきましては、ご本人様の申し出により速やかに対応させていただきます。 なお、開示等の手続きにつきましては、巻末に明記しております【個人情報の開示、訂正、削除のご請求】をご参照願います。

2004年4月1日制定
2019年12月1日改訂

新日本製薬 株式会社
代表取締役社長 後藤 孝洋

個人情報保護についてのお問合せ先
新日本製薬 株式会社 個人情報管理事務局
電話番号:0120-921-888

個人情報の利用目的

  1. 当社は、お客さまの個人情報を以下の目的で利用します。
        【通信販売における個人情報の利用目的について】
    1. 通信販売業務において、ご注文された商品をお届けするため
    2. 通信販売業務において、購入情報の登録・変更・解約の手続きのため(運送会社より転居先住所・連絡先など頂戴し変更させていただく場合には、確認のため、当社よりご連絡させていただきます)
    3. クレジットカードによる決済処理手続きのため(クレジットカード番号については、決済代行会社へ直接預け入れを行い、当社端末で保管することはありません)
    4. 通信販売業務において、当社が取り扱う新商品・サービスのご案内およびお問い合わせ対応のため(その際、確実にサービス提供を行うためにお客さまとの通話内容を記録させていただきます。また、新商品・サービスのご案内(ダイレクトメール・会報誌などの送付)につきましては、お客様のお申し出により停止させていただくことも可能です。)
    5. 商品の利用に際し、肌や身体に関するご相談に対応するため
    6. 【店舗販売における個人情報の利用目的について】
    7. 店舗において取り扱う商品・サービスのカウンセリング・施術および相談対応のため
    8. 店舗における新商品・サービスについて、新商品・サービスのご案内のため
  2. 当社は、当社のサービスレベルの維持向上を図るため、当社からのアンケート調査、サービス等のご案内、および社内における調査・研究資料として、お客さまの個人情報を利用します。
  3. 当社に来訪される方の個人情報は、情報セキュリティー保護のため、所属会社さま(社名等)を取得させていただきます。
  4. 当社は、従業者(採用応募者含む)の個人情報を以下の目的で利用します。

採用応募者に関する個人情報の利用目的

  1. 面接日程の連絡のため
  2. 選考評価の参考資料として利用するため

従業員に関する個人情報の利用目的

  1. 人員配置、人事異動のため
  2. 人事評価、給与計算のため
  3. 社員教育・研修、研修派遣のため
  4. 福利厚生管理のため
  5. 入社・退社等の手続きのため
  6. 諸団体管理・運営のため
  7. 当社からの連絡のため
  8. 保健衛生・健康管理のため
  9. 店舗入居ビルへの入館手続きまたは研修のため
  10. その他会社業務全般のため

個人情報の開示、訂正・削除のご請求

当社と関係する全ての皆さまの個人情報について、皆さまより頂いた個人情報に関して、開示を請求することができます。また、開示の結果、個人情報の訂正・削除等(以下、開示等という)を請求することもできます。

  1. 開示等請求をおこなうことができる方
    1. お客さまおよび従業員(採用応募者含む)として当社へ個人情報を提供されたご本人
    2. 未成年者または成年被後見人の法定代理人
  2. 開示等請求手続

    ※ご本人確認のため書類のご提出をお願いする場合がございますが、その点はご了承いただきますようお願い申し上げます。

    1. 開示・訂正・削除等をご希望される皆さまは、【個人情報に関する問合せ窓口】に明記されております窓口宛、電話・FAX等でお問合せ願います。
    2. ご本人さま(代理人さまからの開示等の依頼であれば、代理人さま)からのお申出であるかどうか確認させていただいた後、速やかに開示等の手続きを実施し、その結果を書面・FAX等でご報告させていただきます。

個人情報に関する問合せ窓口

個人情報のお問い合わせに関しては、下記の「個人情報についてのお問い合わせ窓口」宛、「電話・FAX」のいずれかにてお申し出ください。

個人情報問い合わせ窓口

〒810-0074 福岡市中央区大手門1-4-7
新日本製薬 株式会社

個人情報についてのお問い合わせ窓口:個人情報管理事務局

TEL:0120-921-888 (受付時間:平日9:00~18:00)
FAX:0120-911-311 (受付時間:24時間)

当社の認定個人情報保護団体は、下記の通りです。
http://www.jadma.org/consumers/dm110/
連絡先:03-5651-1122
受付:月~金曜日 午前10~12時、午後1~4時(年末・年始、祝日を除く)