プライバシーポリシー

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新日本製薬では、お客さまの個人情報の保護を徹底して行っております。
お客さまの個人情報は、最大限の注意を払い、
厳重に管理、保護されております。

個人情報保護方針

新日本製薬 株式会社(以下、「当社」といいます。)は、事業を通じて社会に貢献することを基本理念とし、「お客さまには最高の満足と信頼を」をモットーに通信販売を行う企業として、当社と関係する全ての皆さまからお預かりした個人情報を安全かつ適正に管理することが企業活動における最重要事項であるのみならず、個人情報保護を社会的使命と考えております。当社はこの使命を果たしていく為に、当個人情報保護方針を定め、全社員に周知徹底を図り、これを遵守いたします。
 

  1. 当社は、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとした関連する法令、国が定める指針並びにその他の規範を遵守します。
  2. 当社は、JISQ15001個人情報保護マネジメントシステム要求事項に準拠した社内マネジメントシステムを構築し、経営者が率先してこれの運用に努めます。
  3. 当社は、保管する全ての個人情報(開示対象データを含む)の保護を行うため、個人情報の取得、利用および提供には最善の注意をはらい、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱い(目的外利用)は一切行いません。
  4. 当社は、お客さまおよび従業員(採用応募者含む)の信頼に応えるべく、当社が管理する個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止および是正に努めます。
  5. 当社は、お客さまおよび従業員(採用応募者含む)からの問い合わせ、ご意見、苦情および相談に対する窓口を設け、真摯に耳をかたむけ、当社と関係する全ての皆さまの満足度向上に努めます。
  6. 当社は、個人情報保護方針、社内体制、各種ルールおよび個人情報保護に対する各種取り組み等を定めた個人情報保護マネジメントシステムを構築し、見直しと継続的改善・向上に努めます。

2004年4月1日制定
2010年10月1日改訂

新日本製薬 株式会社
代表取締役社長 後藤 孝洋

個人情報の利用目的

  1. 当社はお客さまの個人情報を以下の目的で利用します。
        <通信販売における個人情報の利用目的ついて>
    1. 通信販売において、ご注文された商品をお届けするため
    2. 通信販売において、購入の手続きのため
    3. 通信販売において、当社が取り扱う新商品・サービスのご案内およびお問い合わせ対応のため(なお、その際には確実なサービス提供を行うためお客さまとの通話内容を記録させていただきます)    
    4. 通信販売において、当社の広告媒体掲載のため
        <店舗販売における個人情報の利用目的について>
    1. 店舗において取扱う商品・サービスのカウンセリング・施術および相談対応のため
    2. 店舗における新商品・サービスについて、新商品・サービスのご案内のため
    3. 店舗での商品購入時におけるクレジットカードによる決済処理手続き(返品・取消し処理手続き含む)のため(クレジットカード番号につきましては、****(アスタリスクによるマスキング処理)を実施いたしております)
  2. 当社は、当社のサービスレベルの維持向上を図るため、当社からのアンケート調査、サービス等のご案内、および社内における調査・研究資料として、お客さまの個人情報を利用します。
  3. 当社は、グループ会社から委託された個人情報の処理業務遂行のため、委託を受けた範囲内で個人情報を利用いたします。
  4. 当社に来訪される方の個人情報は、情報セキュリティー保護のため、所属会社さま(社名等)を取得させていただきます。
  5. 当社は、従業員(採用応募者含む)の個人情報を以下の目的で利用します。

採用応募者に関する個人情報の利用目的

  1. 面接日程の連絡のため
  2. 選考評価の参考資料として利用するため

従業員に関する個人情報の利用目的

  1. 人員配置、人事異動のため
  2. 人事評価、給与計算のため
  3. 社員教育・研修、研修派遣のため
  4. 福利厚生管理のため
  5. 入社・退社等の手続きのため
  6. 諸団体管理・運営のため
  7. 当社からの連絡のため
  8. 店舗入居ビルへの入館手続きまたは研修等のため

個人情報の開示、訂正・削除のご請求

当社と関係する全ての皆さまの個人情報について、皆さまより頂いた個人情報に関して、開示を請求することができます。 また、開示の結果、個人情報の訂正・削除等(以下、開示等という)を請求することもできます。

  1. 開示等請求をおこなうことができる方
    [ 1 ]お客さまおよび従業員(採用応募者含む)として当社へ個人情報を提供されたご本人
    [ 2 ]未成年者または成年被後見人の法定代理人
  2. 開示等請求手続
    [ 1 ]開示・訂正・削除等をご希望される皆さまは、【個人情報に関する問合せ窓口】に明記されております、窓口宛、電話・FAX 等でお問合せ願います。
    [ 2 ]ご本人さま(代理人さまからの開示等の依頼であれば、代理人さま)からのお申出であるかどうか確認させていただいた後、速やかに開示等の手続きを実施し、その結果を、書面・FAX 等でご報告させていただきます。
    ※ご本人確認のため書類のご提供を要請する場合がございますが、その点はご了承いただきますようお願い申し上げます。

個人情報に関するお問い合わせ窓口

個人情報のお問い合わせに関しては、下記の「個人情報についてのお問合せ窓口」宛、「電話・FAX」のいずれかにてお申し出ください。

個人情報問合せ窓口

〒810-0074 福岡市中央区大手門1-4-7
新日本製薬 株式会社

個人情報についてのお問い合わせ窓口:個人情報管理事務局

TEL:0120-921-888 (受付時間/平日9:00~18:00)
FAX:0120-911-311 (受付時間/24時間)

当社の認定個人情報保護団体は、下記の通りです。

公益社団法人 日本通信販売協会(JADMA 通販110番)
http://www.jadma.org/consumers/dm110/
連絡先:03-5651-1122
受付:月~金曜日 午前10~12時、午後1~4時(年末・年始、祝日を除く)