お客さまの最高の満足を求めて
1992年の当社の創立時から、時代は変化しました。
価値観が変わり、ライフスタイルが変わり、テクノロジーの進化により社会のニーズも多様化し、お客さまから寄せられるお悩みも幅広いものになってきました。 当社はお客さまの多様化するライフスタイルの中で欠かせない化粧品、医薬品、健康食品を取り扱っています。
新日本製薬3つのこだわり
商品企画
One to One
品質管理
より愛される商品をめざして
コラーゲンの研究
当社は、年齢肌※1のことを考え抜いた「独自の配合バランス」と、適材適所※2へ「届ける技術」に着目した商品開発に取り組んでおります。当社がエイジングケア※3において特に重要だと考えるのが、皮膚の約7割を占めるといわれるコラーゲンです。コラーゲンの特性として、年齢とともに量が減少し、質も変化すると言われており、そのような変化に対し、特性を見極めて機能が異なるコラーゲンを独自に組み合わせた「複合型コラーゲンEX※4」を開発しました。当社はコラーゲンの持つさまざまな機能を通して、お客さまのお悩みを解決するために、大学やパートナー企業との共同研究を推進し、機能性が高く独自性のある新素材の開発や、コラーゲンのさらなる効果性の検証を行っております。
※1 年齢を重ねた肌のこと
※2 角質層まで
※3 年齢に応じたスキンケアのこと
※4 整肌保湿成分
快適なショッピング体験を
パーフェクトワンは、通販をはじめオンラインショップ、北海道から鹿児島まで全国で展開する8店舗のパーフェクトワン ショップ、取扱店でご購入がいただけます。パーフェクトワン ショップでは、カウンセリングを主体に、お客さまに合ったご提案をFace to Faceで実施。より納得して商品をご購入いただくためにトレーニングを受けたビューティーアドバイザーがお悩みに寄り添います。また今後、さらに快適なショッピング体験を提供するためにニーズに合わせたチャネルの拡大を行っています。