プライバシーポリシー

  1. Home
  2. プライバシーポリシー
新日本製薬では、お客さまの個人情報の保護を徹底して行っております。お客さまの個人情報は、最大限の注意を払い、厳重に管理、保護されております。

新日本製薬株式会社（以下、「当社」といいます。）は、「お客さまには最高の満足と信頼を」という経営理念のもと、ヘルス＆ビューティー事業を通じて社会に貢献することを使命と考えております。この事業を進める上での最重要事項は、お客さまをはじめ当社と関係する全ての皆さまからお預かりした個人情報を安全かつ適正に管理することであり、当社は個人情報保護の徹底を図るため、以下の方針を定めます。
 

  1. 当社は、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとした関連する法令、国が定める指針並びにその他の規範を遵守します。

  2. 当社は、JIS Q １５００１個人情報保護マネジメントシステム要求事項に準拠した社内マネジメントシステムを構築し、経営者が率先してこれの運用に努めます。

  3. 当社は、保管するすべての個人情報（開示対象データを含む）の保護を行うため、個人情報の取得、利用及び提供には最善の注意をはらい、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱い（目的外利用）は一切行いません。

  4. 当社は、お客さま及び従業員（採用応募者含む）の信頼に応えるべく、当社が管理する個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止及び是正に努めます。

  5. 当社は、お客さま及び従業員（採用応募者含む）からの問い合わせ、ご意見、苦情及び相談に対する窓口を設け、真摯に耳をかたむけ、当社と関係する全ての皆さまの満足度向上に努めます。

  6. 当社は、プライバシーポリシー、社内体制、各種ルール及び個人情報保護に対する各種取り組み等を定めた個人情報保護マネジメントシステムを構築し、見直しと継続的改善・向上に努めます。

上記、当社が保有する個人データの開示等につきましては、ご本人様の申し出により速やかに対応させていただきます。 なお、開示等の手続きにつきましては、巻末に明記しております【個人情報の開示、訂正、削除のご請求】をご参照願います。

2004年4月1日制定
2024年10月1日改訂

新日本製薬 株式会社
代表取締役社長CEO 後藤 孝洋

個人情報保護についてのお問合せ先
新日本製薬 株式会社　個人情報管理事務局
電話番号：0120-921-888

当社が取扱う個人情報について

当社では、「プライバシーポリシー」に基づき個人情報の適切な保護に取り組んでいます。当社が事業の用に供するために取得し、または保有する個人情報について、以下の通りお知らせいたします。

個人情報の利用目的

当社は、お客さま及び採用応募者、従業員の個人情報を以下の目的で利用します。

【EC・通信販売における個人情報の利用目的について】
  1. EC・通信販売業務において、ご注文された商品をお届けするため
  2. EC・通信販売業務において、購入情報の登録・変更・解約の手続きのため（運送会社より転居先住所・連絡先など頂戴し変更させていただく場合には、確認のため、当社よりご連絡させていただきます）
  3. クレジットカードによる決済処理手続きのため（クレジットカード番号については、決済代行会社へ直接預け入れを行い、当社端末で保管することはありません）
  4. 通信販売業務において、当社が取り扱う新商品・サービスのご案内及びお問い合わせ対応のため（その際、確実にサービス提供を行うためにお客さまとの通話内容を記録させていただきます。また、新商品・サービスのご案内（ダイレクトメール・会報誌などの送付）につきましては、お客さまのお申し出により停止させていただくことも可能です。）
  5. 商品の利用に際し、肌や身体に関するご相談に対応するため
【cookie等の識別子に紐づけされた情報の利用について】
  1. 当社は、お客さまのIPアドレス、cookie情報（cookieに関連付けられた情報のことをいいます）、携帯端末の個体識別情報などを取得する場合があります。当社は、これらの情報をお客さまのプライバシー保護、利便性の向上、広告の配信及び統計データ取得などの目的で利用し、その他の目的で利用することは一切ありません。
  2. cookieは、お客さまのウェブブラウザを識別することにより、より良いサービスをご提供する目的で広くに使われているものです。cookie自体には個人情報など、お客さまのプライバシーに関わる情報は一切含まれておりません。利用者がウェブブラウザの設定を変更することにより、cookieの機能を停止することが可能ですが、その場合は一部のサービスをご利用できなくなることがあります。
  3. これらは広告、宣伝、マーケティングの目的で使用いたします。
  4. 当社は、当社のサービスレベルの維持向上を図るため、当社からのアンケート調査、サービス等のご案内、及び社内における調査・研究資料として、お客さまの個人情報を利用します。
  5. 当社に来訪される方の個人情報は、情報セキュリティー保護のため、所属会社さま（社名等）、来訪者さま氏名を取得させていただきます。
【採用応募者に関する個人情報の利用について】
  1. 面接日程の連絡のため
  2. 選考評価の参考資料として利用するため
【従業員に関する個人情報の利用について】
  1. 人員配置、人事異動のため
  2. 人事評価、給与計算のため
  3. 社員教育・研修、研修派遣のため
  4. 福利厚生管理のため
  5. 入社・退社等の手続きのため
  6. 諸団体管理・運営のため
  7. 当社からの連絡のため
  8. 保健衛生・健康管理のため
  9. 店舗入居ビルへの入館手続きまたは研修のため
  10. その他会社業務全般のため

当社の名称及び住所並びに代表者の氏名

事業者名：新日本製薬 株式会社
代表取締役：後藤 孝洋
住所：〒810-0074 福岡市中央区大手門1-4-7

当社の個人情報統括責任者（個人情報保護管理者）の職名、所属及び連絡先

個人情報統括責任者：執行役員 IT本部管掌

電話番号：0120-921-888　

受付:月～金曜日 午前9～午後5時30分（年末・年始、祝日を除く）

個人情報に関するお問合せ窓口

保有個人データに関わるものを含め、個人情報の取扱についての苦情・相談、問合せは、下記「電話・FAX」のいずれかまでお申し出ください。

個人情報管理事務局

住所：〒810-0074 福岡市中央区大手門1-4-7

TEL：0120-921-888　（受付:月～金曜日 午前9～午後5時30分（年末・年始、祝日を除く）

FAX：0120-911-311　（受付:24時間）

当社が所属する認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先

下記の通りとする。

公益社団法人 日本通信販売協会

URL：http://www.jadma.or.jp/consumers/dm110/
連絡先：03-5651-1122
受付：月～金曜日 午前10～12時、午後1～4時（年末・年始、祝日を除く）

個人情報開示等の手続きについて

当社が保有個人データについて、ご本人の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止及び第三者提供記録の開示）の請求に迅速に対応いたします。

ご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応いたします。

１．開示等請求をおこなうことができる方

  1. お客さま及び従業員（採用応募者含む）として当社へ個人情報を提供されたご本人

  2. 未成年者または成年被後見人の法定代理人

２．開示等請求手続き

※ご本人確認のため書類のご提出をお願いする場合がございますが、その点はご了承いただきますようお願い申し上げます。

  1. 保有個人データに関する開示等をご希望される皆さまは、【個人情報に関する問合せ窓口】に明記されております窓口宛、電話・FAX等でお問合せ願います。

  2. ご本人さま（代理人さまからの開示等の依頼であれば、代理人さま）からのお申出であるかどうか確認させていただいた後、速やかに開示等の手続きを実施し、その結果を書面・FAX等、対応が可能な手法にてお客さまのご希望に沿う形のご報告をさせていただきます。

  3. 手数料
    上記の開示等の求めに対し、書面等の回答をさせていただく際の郵送費用の実費を、手数料としてお支払いいただきます。

個人情報の安全管理措置のために講じた措置について

当社では、個人情報を厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報に関する規程等を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。

個人情報の適正な取扱いの確保のため、組織的・人的・物理的・技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。