成長戦略:中期経営計画「Growth Next 2027」
2025年度より開始した中期経営計画「Growth Next 2027」は、美と健康の領域で成長拡大し、当社の強みを活かして事業を飛躍させるための3カ年計画です。「トレンド×VOC※×独自価値」という全社戦略を中核に位置づけ、4つの重点活動を通じて中長期的な事業拡大と企業価値向上をめざします。
※Voice of customer(お客さまの声)
中期経営目標
中期経営計画1年目(2025年9月期)の概況
中期経営計画初年度となる2025年9月期は、「トレンド×VOC×独自価値」のもと、重点活動の一つである新商品・新事業の強化が着実に進展した一年となりました。各ブランドから新商品を発売するとともに、新事業としてメンズコスメをローンチした結果、売上高は411億円、営業利益は47億円と増収増益を達成しました。特にヘルスケアは「Fun and Health」の大きな成長により前年同期比+35%と、全社成長を牽引しました。
一方で、化粧品は「PERFECT ONE」において、ミドル世代の新規顧客獲得が着実に進捗しましたが、効率を重視した戦略的な広告投資の抑制により、計画に対しては進捗の遅れが生じております。 また、全社基盤強化として、当社の強みであるヒューマンコミュニケーションと顧客データベースにAIを掛け合わせたデータ基盤を構築し、IT・デジタル活用を拡大しています。
Growth Next 2027 戦略全体像
重点活動① PERFECT ONEのターゲット拡大
商品ラインナップの拡充と、ターゲット層の拡大によってミドル世代を獲得し、顧客ポートフォリオの拡大を図ります。オフライン通販、EC、卸販売の各チャネルで連携し、オムニチャネル構築をめざします。
重点活動② DBマーケティング強化によるLTV最大化
新規事業や新商品に対して、当社の強みである約660万人の顧客データベースを活用し、クロスセルを積極化することで売上の拡大をめざします。
重点活動③ 米国を中心としたグローバル成長戦略の展開
「米国を起点に、世界中どこにいても利用できる商品の提供及びサービス体制の構築」という方針のもと、米国において通販事業のマーケティング手法の成功モデルを確立し、アジアをはじめとする各地域へ展開拡大させます。
重点活動④ 新商品・新サービス強化
お客さま満足の最大化に向けたスピーディーな商品開発体制と仕組みを構築し、AI活用による「トレンド×VOC×独自価値」を反映したヒット商品の開発精度の向上、顧客ロイヤリティや研究開発の強化を行います。
中期経営計画2年目の展望
中期経営計画2年目となる2026年9月期は、初年度の取り組みを基盤に、「トレンド×VOC×独自価値」の実行をさらに推進していきます。好調な「Fun and Health」及び「PERFECT ONE FOCUS」のさらなる成長拡大に加え、「PERFECT ONE」については戦略的新商品の投入を通じて成長フェーズへの転換を図り、全社の成長ドライバーと位置づけています。各ブランドにおいて重点活動である新商品・新事業強化の取り組みを推進・加速するとともに、これまで培ってきたヒット創出のナレッジを活用することで、中期経営計画の最終年度に向けた大幅成長につなげていきます。
新ブランド
Maison de Bouquet(メゾンドブーケ)
花々の恵みと香りで、30代からの女性の肌と心に寄り添うスキンケアブランド
新商品
トノウ 薬用デオドラントスカルプシャンプー
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Slimore Coffee Latte(スリモアコーヒーラテ)
クロロゲン酸類を配合し、肥満気味の方の体重や内臓脂肪の減少をサポートする機能性表示食品
